Se caso seu medidor de umidade não ligue:
1 - Tente fazer o processo do reset sem estar conectado na tomada, caso não de certo conecte na tomada e veja se resolve
2 - Testar com outra fonte
3 - Testar com outro cabo
4 - Certifique-se que a tomada que está utilizando está funcionando
Caso não resolver, recomenda-se enviar para a fábrica para ver o que aconteceu.