Possíveis causas:
1 - Verificar o ícone do satélite se está branco
2 - Verificar o cabo da antena
3 - Verificar a conexão RS232 e a antena e trocar a porta COM (https://portal.farmpro.com.br/301765-MAX7---MUDANDO-A-PORTA-DE-COMUNICA%C3%87%C3%83O-312b)
4 - Verificar a integridade da porta RS232
5 - Verificar nas configurações se a antena selecionada está correta(serviço técnico de revenda senha 123456 seleção de antena de GPS = FARMPRO)
6 - Fazer valores de fábrica e voltar fisicamente a porta COM na COM 2 que é padrão
7 - Testar com uma outra Antena ou chicotes.